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旅客舉動全被監視 日連鎖酒店致歉
HIS 酒店集團是日本十家使用機械人代替人類服務員的連鎖酒店之一,但最近,它們的機械人出現漏洞,黑客一旦入侵機械人系統,就可透過鏡頭偷窺入住旅客的一舉一動。
HIS 酒店客房內會擺放一位名為 Churi 的機械人,為客人提供服務。近日 HIS 集團一位名為 Lance R. Vick的安全研究人員就在 Twitter上發表文章,指該客房機械人系統出現嚴重漏洞,黑客可能透過機械人頭部背後的短距離無線通訊(NFC)感應器,入侵系統,遙距存取機械人的鏡頭及收音咪,監聽及監視客房內的情況,嚴重影響旅客私隱。
Lance R. Vick 表示,自己早於 7月時已向 HIS 多次提出警告,卻不獲理會。於是,在提告 90日後,他嘗試入侵系統,並成功存取機械人的鏡頭及收音咪,證實該機械人出現安全漏洞,及於10月中旬向外界披露。該集團得悉後為忽視警告而致歉,同時解釋,指最初認為系統被入侵的機會微,故未有對警告予以理會。但發言人強調,有關漏洞已作修復,並保證相同事件不會再發生。
而根據 Lance R. Vick 所指,類似的機械人預定會於2020年東京奧運時廣泛應用,他亦同時提醒使用者要保持警覺,因為安全陷阱處處皆是。