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國泰自 2018 年成立區塊鏈團隊至今已逾三年，從技術研究、底層開發、業務導入到跨鏈串接，一路走來持續推出實際可落地的區塊鏈產品及應用。
根據 J.P. Morgan 近幾年祭出的《區塊鏈產業調查報告》指出，區塊鏈發展有利於改善原金融機構之業務，同時亦可加速金融、證券、保險業者的數位化轉型，有望可以達到即時清算、分割數位資產、並提供數位鑄幣交易等服務。
看準 Web3 將為金融業帶來的全新商機，國泰在今年針對電動車車聯網區塊鏈、環球貿易共享區塊鏈、產險聯盟區塊鏈三方面皆有相當程度的進展。
去中心化場景落地實現！聯盟鏈的優勢何在？
在區塊鏈技術方面，國泰金控採取超級帳本（Hyperledger Fabric）區塊鏈框架自行建鏈、發展區塊鏈聯盟，「2018 年，台灣投入區塊鏈研究的單位並不多，整個產業都還在剛起步的階段，」國泰金控數位架構發展部協理陳維銘表示，部門發展至今，已逐漸從技術開發延伸至業務拓展，期待使區塊鏈技術能夠落地至更多去中心化的使用場景中。
「一開始國泰遭遇最大的挑戰，不外乎我們對於區塊鏈技術的掌握度不夠成熟。」陳維銘提及，國泰作為台灣早期進入區塊鏈技術領域的大型金融機構之一，從無到有的技術開發既是困境，亦是轉機。產業先鋒的優勢在於，國泰相對其他後進者在技術、商業應用上更具彈性，並有機會成為市場中的「定規者」。
國泰金控數位架構發展部協理陳維銘表示，國泰初期最大的挑戰，即是對於區塊鏈技術掌握度的不成熟，不過藉此也出現機會，讓國泰可以成為產業的「定規者」。
對此，國泰金控數位架構發展部區塊鏈技術發展科專案經理楊俊書指出，「過去很多證券商都想投入加密貨幣金融領域，但礙於外包的技術成本過高，最後也只能打退堂鼓。國泰的優勢在於將技術掌握在自己手上，所有的業務流程皆由內部團隊自行開發，甚至在主管機關尚在探索新技術的情況下，我們就能以『先進者』的角色分享經驗，參與遊戲規則的訂定與推動。」
從自身發展眺望產業的遠景，國泰最終的目標，是做到產業的共榮共好，因此近幾年國泰以私有鏈作為基礎，延伸出開放聯盟鏈概念。楊俊書補充：「聯盟鏈比私有鏈更開放，但相對公鏈更具隱密性及封閉性。透過聯盟鏈方式串接，企業間的合作可達到更高度的安全性。」
同時，為了降低導入門檻，2021 年底，國泰金控區塊鏈團隊釋出了自行研發的區塊鏈部署工具（Blockchain Deployment Kit，BDK），供外部單位在GitHub 直接下載。國泰將累積多年的經驗濃縮為一套精簡化參數、標準化流程、跨平台架設帳本的部署工具，外部單位可藉由這套工具快速建鏈，省去從0到1研究導入區塊鏈的時間成本。
「很少金融機構可以做到開源，」楊俊書說，讓每一家企業自行建鏈相當耗時、費力，亦會提高彼此合作的困難度與時間成本，在人員的溝通及籌組上也會產生相當的門檻，因此，國泰透過開源的方式將技術共享，希望藉此快速建立聯盟鏈，未來若有任何業務上的合作，可以更快速地相互串接，更快地衍生業務應用的場景。
區塊鏈如何作為保險業數位轉型的關鍵？
回顧 2022 年國泰區塊鏈團隊的種種實績，陳維銘不吝分享，最大的進展在於「產險聯盟區塊鏈」通過金管會試辦，同時在整體產險領域的技術移轉、業務擴展上也多有進展。
陳維銘指出，國泰三個聯盟鏈皆已累積一定的發展基礎，接下來期待朝更深入的業務合作邁進，「與其他金融同業相比，國泰發展的相對早且完整，特別以目前較具成績的『產險聯盟鏈』為例，我們已經串連國內 14 間產險業者，並獲得金管會支持，透過區塊鏈技術協助產險業數位轉型。」
以保險業內常見的「詐保」案件為例，透過將各保險業者的投保資料上鏈，便可透過聯盟鏈讓產險公司的資料相互串連，以防止重複投保、重複領取保險金等問題；此外，亦可協助簡化分攤理賠的處理流程，過去一旦兩台車發生擦撞，雙方保險公司必有一方先行理賠，爾後另一方再回撥理賠金，而整個過程需有人力來回公會交換紙本，並由保險人員手動輸入資料，通常每月往返需花費至少 90-100 小時的時間。
國泰金控數位架構發展部區塊鏈技術發展科專案經理楊俊書表示，落地於保險業應用只是第一步，國泰會以此為基礎對接更多不同面向之場景。
「然而，根據我們的計算，當這一切流程數位化後，可以為保險人員減少一半以上的作業時間，」楊俊書補充，透過區塊鏈技術解決分攤理賠的耗時、費力的問題，未來亦有可能延伸至更多「共同理賠」的應用場景。
「保險業只是第一步，未來我們期望可以與國內外大型金融機構、汽車品牌、保養品公司等企業合作，同時對接更多的新創工具與資源，找到更多技術商業落地的可行性，」楊俊書表示，如在電動車方面，國泰2022 年最大的里程碑莫過於與鴻海 MIH 電動車聯盟建立合作關係，未來將持續探索區塊鏈技術內嵌於電動車的可行性，透過 MIH 連結更多汽車產業鏈供應商，進一步挖掘更多潛在商機。
展望 2023：實踐跨域聯盟，構築商業場景
作為國泰金控當中富有新創性質的區塊鏈團隊，高績效團隊目標則成為管理者的不二法門。
回過頭來看台灣區塊鏈的發展，陳維銘提到，過去這段時間台灣區塊鏈發展偏向各自為政、自主發展，然而國泰期望以建立「聯盟」的方式集眾人所長，加速整個產業應用落地的可行性。
因此，國泰於 2022 年發布區塊鏈聯盟自律公約，加強聯盟成員間在區塊鏈業務之合作，督促聯盟成員相互遵守自律精神，把關技術與、資安規範與商業倫理。
「希望藉由區塊鏈聯盟自律公約，讓大家能夠在技術研發、商業拓展上有統一的方向與作法，」陳維銘表示，回到國泰自身，在技術實力已逐漸成熟的現在，期待未來能夠更朝國際化商務拓展的目標前進。
因應 Web3 浪潮，國泰金控將持續探索數位資產如：證券代幣化（STO），以及去中心化身分認證（Decentralized Identity，DID）等前瞻金融應用場景，而 2023 年將會是進入市場「試水溫」的關鍵一年。
在發展數位資產的同時，符合監管標準是必要條件，為掌握用戶數位資產軌跡，國泰金控區塊鏈團隊已與多間虛擬貨幣交易所透過國際通用協議 Sygna Bridge，針對特定場景完成技術驗證，以強化國泰旗下各子公司未來對於數位資產的風險控管能力。
在去中心化身分認證的應用規劃上，楊俊書表示：「困難點不在於技術執行上的問題，而是如何透過業務結盟在市場上大力推動，成為民眾進入 Web3 的重要入口。國泰期待透過提供這項工具，去建構更多未來的商業場景。」
作為集新創、集團優勢於一身的區塊鏈團隊，陳維銘在管理上相當強調「打造高績效團隊」主張，透過聚焦團隊核心價值，促使高績效團隊誕生，是陳維銘管理團隊的不二心法，「在管理團隊的過程中，我們期待在團隊目標導向的基礎上，同時關注個人的發展，確保團隊如同區塊鏈應用一樣，都能穩定且持續性地發展。」
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