十多年前,在廣告的黃金時代,尋找客戶只能靠在廣泛流傳的報紙上刊登廣告,在廣播電台或電視台播放廣告,或在相關區域放置廣告牌。然而,隨著互聯網的出現和新興媒體類型的普及,傳統方式吸引客戶的效率卻變成最低。隨著注意力的下降與外圍競爭廣告的數量成比例下降,廣告商必須比以往更專注地將信息傳遞給特定的群眾。
對於小企業來說,定位尤其重要。下廣告時必須在人口統計,地理位置,使用頻道等多個層面進行調整。我們的目標不僅僅是讓他們進入他們的商店,而是讓他們成為真正的客戶。為了服務這些業務,定位廣告(LBA)已經出現。基於位置的廣告通過將移動廣告與地理定位技術結合來幫助當地的實體店鋪。這個新的廣告模式的成功證明了LBA行業的發展速度。而根據BIA Kelsey的數據,到2020年,預計將有近300億美元的投資額,比2015年的98億美元增長24.6%。
然而,儘管這個營銷利基的功效,它仍然面臨著許多挑戰。人們已經發現基於GPS的廣告定位帶來他們的隱私問題,並表明他們不願意加入。另外,一些已經在LBA領域佔據一席之地的促銷服務,帶來線上客戶的過程效率也偏低。然而,區塊鏈已經打破了這種現狀,並有可能打破這個年輕行業一直存在的隔局。
在特定位置的商家和零售商必須利用精密的定位工具。這樣可以防止他們浪費寶貴的廣告資金給那些沒有機會成為客戶的人。然而,比起純粹接觸人群更重要的是,本地企業如何能夠創建一個在線平台來支持其離線運營。
確定目標客戶和調整他們的消息內容非常重要。當然也包括創造誘人的促銷活動,激勵顧客走過前門。為此,大多數企業選擇像Groupon這樣基於位置的推廣平台。
經定位廣告到達特定的目標
像Groupon這樣的平台在企業和客戶之間進行的互動是非常淺薄和低效的。針對當地人的優惠券,並支持他們立即購買。這個系統有兩個問題:客戶除了錢之外不需要提供任何額外的價值,只要商戶能夠打折就鼓勵客戶去餐廳或商店。優惠券本身也被限制在一天中的某些時間,以及特定的產品或菜單項目。對於企業來說,必須要做出艱苦的工作來優化這些折扣,以便客戶贖回時不會損失金錢。
其他公司如FourSquare則為公司和消費者提供了一個扭曲的市場觀點。公司必須為營銷人員策劃的用戶數據付費,而且沒有真實數據說明他們的錢花在哪。另一方面,用戶必須瀏覽數百個帖子,試圖辨別哪些展示的內容是真實的用戶觀點,還是被廣告商花錢做的讚助性帖子。這樣,就沒有真正的激勵系統及降低客戶對該系統的信任。
在創造忠誠的長期客戶失敗的情況下,區塊鏈帶來轉機。基於區塊鏈技術的全新LBA平台為能企業提供一種培育在線社區的方式,在這些社區中,價值在平台和忠誠的在線支持者之間不斷循環。
區塊鏈如何幫助定位廣告
區塊鏈是一個分散式賬本技術,就像一個一個參與者在自家網絡上運行的軟件平台,而不是一個中央服務器。其獨特的基礎架構自然解決了集中式內容託管中的安全缺陷,並使網絡上的信息和價值比以往更安全。區塊鏈通常使用加密貨幣作為網絡用戶之間交換的媒介,如雲端儲存平台上的空間,分散式VPN服務的帶寬,或比特幣或以太坊等解決方案中的數字化貨幣。中介在區塊鏈上沒有位置,因為在用戶和內容提供商之間沒有空間可以收取安裝費用或收費。
加密貨幣可以作為一種貨幣獎勵,但也可以定制為激勵利益相關者,這有利於其他激勵生態系統的活動。基於位置的廣告是該技術的一個相關應用,因為它可以更好地協調那些廣告商和那些目標客戶的興趣,培養他們之間的互利聯繫。創新型企業正在積極追求這一理念。通過代幣化他們的服務,企業獎勵本地人員完成內在創造價值的任務,例如在社交媒體上發布信息,撰寫簡短的評論等等。 LBA平台代幣可以像現金一樣在這些零售商身上花費,比單純的優惠券更自由。那些勤奮工作,經常參與和花費代幣的消費者,被不可變的分類帳跟踪,並給予一個分數,讓他們擁有更多的代幣在他們最喜歡的商店中使用。這種自我維持的體系能有效做到循環利用價值,這意味著商家不必為了贏得業務而花更多的錢,並且可以小額折扣換取實實在在的廣告效果。然而,最重要的是,區塊鏈可以為商家提供無可辯駁的數據,從而優化他們的服務。由於技術的構建方式 – 交易記錄在一個不可改變的開放式分類帳中,用戶數據仍然受到保護。它還使企業能夠完全信任得來的數據,因為沒有中間人或過濾器扭曲了觀點。這使商家能夠更好地調整自己的促銷活動,並根據透明的數據為客戶提供更多相關的服務。代幣化有助於提高基於位置的廣告的透明度,為企業提供更好的覆蓋面,並為客戶提供更好的服務。移動設備有能力成為當地最佳體驗的設入點,但中介無法在兩邊設立收費站。更值得慶幸的是,區塊錬正在幫助建立起這條快速通道,讓當地客戶可以快速找到當地最受歡迎的機構。
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