根據荷蘭銀行 ING 最新的研究，發現似乎對加密貨幣的知識愈少，對它的未來看法就愈正面。
這次 ING 進行的調查對象包含 15 個國定，當中主要是歐洲的國家，而在每個國家都有約 1000 名的受訪者。該調查在星期三出版，並指出整體而言大眾對加密貨幣的知識程度相當低。
有關調查的結果方面，雖然有 74％ 的受訪者可以正確地回答「加密貨幣是數碼貨幣的其中一種形式」，但同時有 73％ 的人說「加密貨幣是由一個中心化的機構營運」或回答「不知道」。然而，也有少部分人在回答有關「波動性 (Volatility)」和「店內接受度 (In-Store Acceptance)」的問題時能正確回答。
透過檢視不同群體間不同的態度和對加密貨幣不同的認識程度，ING 發覺知識程度最低的人是最正面和積極的。
在報告中提到：「調查中有 13％ 的人只能辨識到 5 種加密貨幣的其中 1 種，這群體會被界定為『低認知』。他們當中有 43％ 的人對加密貨幣的未來有『高度的信心 (High Attitude)』，有 37％ 則有『中度的信心 (Medium Attitude)』。這與被界定為『中認知』，即能辨識到 5 種加密貨幣的其中 2、3 種的人的調查結果幾乎一樣。」
相反，對加密貨幣認識較深的人，在調查中表現出較多的負面反應。他們只有 32％ 對將來加密貨幣的應用有正面的看法。
在 ING 的報告中亦提到，人們對加密貨幣的態度是謹慎的。這可能是由於加密貨幣對他們而言還相當陌生，而且相對來說是比較複雜的。諸如區塊鏈的運作、挖礦可以產出無形的資產、將無形資產存於電子錢包等等的想法，對大部分人而言都是新奇和陌生的。
另一方面，在所有對加密貨幣有一點基本認識的國家之中，土耳其是唯一的國家有超過半數受訪者表現出正面的態度 (62%)。僅次於土耳其的是羅馬尼亞(44％)和波蘭 (43%)，餘下的國家都只有 30％ 以下的人對加密貨幣有正面的態度。
最後，有 35％ 的人預期加密貨幣的價值會在未來 12 個月上升。
