早前，Timetocoin 為大家報導，Amazon Ring 出現私隱漏洞，黑客可直接與用戶對話，而有關事件並非單一例子，因為綜合外媒報導，近年在美國，有關 Ring 產品遭黑客入侵的案件至少有 6 宗。
John Baker Orange 於 2019 年 7 月時花了 249 美元購買 Ring 攝錄機，但卻遭人駭入。當時他的小孩正在打籃球，突然攝錄器傳出陌生人的聲音對著孩子說話，還叫他靠近鏡頭。而 12 月初時，一個母親發布一個令人毛骨悚然的影片，片中一個陌生人透過她房裡的 Ring 攝錄器，自稱聖誕老人與她 8 歲大的女兒聊天。黑客透過該設備的通話功能騷擾使用者或是偷看影像已時有所聞。
Ring 的安全問題早就備受質疑，去年11月，美國民主黨參議員 Ron Wyden 與其他幾名議員曾去信 Amazon 質疑 Ring 的安全性，Ron Wyden 指出，Ring 攝錄器錄下的影片與蒐集的資料會儲存在 Amazon 的伺服器上，若伺服器遭黑客入侵，將嚴重侵害美國人的私隱權，甚至會釀成國家安全危機，外國情報部門將可以藉此從事間諜行為。曾經傳出一些烏克蘭員工能連線看到客戶家中的攝影機即時畫面或是先前的錄影。
Ring 攝影機的價格落在 99 到 250 美元之間，標榜價格合理又能提升居家安全，能通過 WiFi 連線操作，並支援警民連線。Ring 的行政總裁還曾表示「 Ring 的核心就是減少居家犯罪」。但根據集體訴訟中的報告，超過 3600 名 Ring 用戶的登入憑證已在網絡上洩漏，但企業卻否認該洩漏是系統安全問題。面對安全疑慮，Ring 表示，用戶應該加強密碼強度、定期更改密碼並使用雙重驗證登入。
該集體訴訟認為 Ring 向消費者宣稱產品能提升居家安全，內部卻有巨大的安全漏洞，讓用客的居家生活變成黑客的直播娛樂。他們要求 Ring 與 Amazon 賠償 500 萬美元，包括疏忽大意，侵犯私隱權等等。
