迪拜消息：很快，迪拜水電局（DEWA）的客戶將能夠與客戶服務人員互動，申請公用事業服務，甚至在元宇宙中支付賬單。
DEWA的元空間平臺被稱為 “DewaVerse”，它還將使其員工能夠在虛擬世界中進行無邊界的會議，進行安全培訓，並使該組織能夠與全球實體合作，共同製定創新解決方案，包括在現實世界中測試原型和擴大項目規模。
周二，DEWA的首席創新官阿裏·拉希德·蘇瓦伊迪博士在正在迪拜世界貿易中心（DWTC）舉行的Gitex Global 2022上對海灣新聞說，DEWA是 “第一個在metaverse上推出其平臺的地方政府實體”。
圖片Metaverse是互聯網在三維（3D）虛擬世界的下一步發展，用戶可以作為數字化身進入其中並與其他用戶互動。
蘇瓦伊迪博士說：”我們正在利用元空間來實施和發展我們現有和未來的項目，以提高我們的服務和效率，並提升客戶的幸福感。”
蘇瓦伊迪博士補充說，除了在metaverse上設立客戶幸福中心外，DEWA還將有一個數字孿生的DEWA未來實驗室，員工和工作人員可以在那裏舉行頭腦風暴會議，以及進行急救和消防安全培訓。DEWA還將部署MetaDrone來收集信息和修復太陽能板的解決方案
安全協議
DEWA沒有提供其在metaverse上全面部署的具體時間表，但蘇瓦伊迪博士說這 “很快就會發生”。他補充說，DEWA將確保在該技術向公眾開放之前，安全協議和法規將到位。
智能交易
蘇瓦伊迪博士指出，DEWA是首批迪拜政府實體之一，”早在2014年就完成了所有服務的智能轉型，達到了100%”。同年，DEWA采用了使用谷歌眼鏡對其站點進行免提監控。兩年後，在2016年，DEWA采用了微軟的HoloLens技術，以提高其運營和生產力。DEWA還在2017年開始使用智能頭盔和智能眼鏡來支持駐紮在發電廠的工程師。
DEWA還為其員工設立了一個虛擬現實工作室，以模擬急救和安全程序的培訓。今年年初，DEWA在其位於Mohammed bin Rashid Al Maktoum太陽能公園的創新中心推出了一個數字指南和虛擬定位旅遊，使用了增強現實技術。
