1月7日消息，自11月底以來，加密交易所Coinsuper的多名用戶一直無法從該平臺提取資金。其管理員已停止回復消息。 據報道，至少有七人向警方報案，，用戶自去年12月以來一直無法取款。 一位自2018年以來一直在使用Coinsuper的交易員向CoinDesk表示，他們已經無法獲取自己的2萬美元存款，自2021年12月1日以來一直沒有收到管理員的消息，因此已經通知警方。
據中國媒體報道，Coinsuper 由中國富豪張振新於 2017 年在香港創立，張振新於 2019 年去世。在瑞銀集團擔任高級管理人員後，於 2018 年初加入 Coinsuper 擔任 CEO 的陳凱倫在接受采訪時表示，她2019年7月因個人原因離開公司。
陳凱倫說，由於她在該公司工作期間獲得了股份，她仍然是該公司的少數投資者，但沒有參與該公司的運營。向公司註冊處提交的一份文件顯示，她於 2020 年 3 月不再擔任 Coinsuper 的董事。在 10 月份提交給公司註冊處的最新年度報告中，陳凱倫被列為 Coinsuper 的最大個人股東。她最後一次在 Twitter 上發布關於 Coinsuper 是在 2019 年 11 月。
根據未披露融資金額的新聞稿，該公司於 2019 年初完成了最新一輪融資。
據Cointelegraph在2021年9月報道，新加坡證券和期貨委員會(Securities and Futures Commission)的一名高管表示，需要采取更大的行動來打擊加密貨幣欺詐，這暗示了香港特別行政區未來對數字資產交易的指導。
上個月，Coinsuper的Telegram討論組的管理員據稱停止回應有關提款失敗的詢問，然後在上周再次露面，要求客戶提供他們的電子郵件地址。一些客戶當時表示，即使他們提供了詳細信息，也沒有後續行動。
在接受彭博社采訪時，支持Coinsuper的一名風險投資家表示，他們已經完全取消了對該交易所的100萬美元投資。這家風險投資公司說，他們在六到八個月前就與港交所管理團隊失去了聯系，港交所董事長兼首席執行長陳凱倫也不再在微信上回復。據報道，7月至12月間，有幾名員工離開了該公司。
去年 9 月，Coinsuper 發布了最後一個帖文，在 Twitter 上表示將在交易所添加 Solana 代幣和 Tether 穩定幣。自 12 月 1 日以來，其社交媒體賬戶一直不活躍。
據了解，該公司在之前就未經SFC 核發牌照的情形下，徑自從事證券交易或就證券提供意見，並擅自發行平臺幣，同時公開對外出售該等平臺幣，顯已觸犯 SFC 相關法律。
